Så hanterar Husskolan dina uppgifter

Vem ansvarar?

Snabba Pucks AB, organisationsnummer 559585-3531, som driver Husskolan, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Kontakta oss på kim@snabbapucks.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter.

Postadress: Lingvägen 87, lgh 1103, 122 45 Enskede.

När du skickar en förfrågan

Vi får de uppgifter du lämnar i formuläret: namn, e-postadress eller telefonnummer, län, beskrivning av ärendet och önskad tidsram. Lämna bara uppgifter som behövs för att beskriva arbetet. Vi använder dem för att besvara förfrågan och ordna den kontakt du har bett om. Behandlingen behövs för att utföra den begärda tjänsten och vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal.

Förfrågan går först till en rådgivare från Snabba Pucks. Innan den förmedlas vidare bekräftar vi vilka företag som ska få uppgifterna. Ett företag som därefter hanterar din förfrågan ansvarar för sin egen behandling och ska kunna informera dig om den.

Vi använder Resend för att skicka formuläret till vår e-post. Ett slumpmässigt id för förfrågan gör att ett nytt försök på samma sida kan hanteras utan dubbla mejl. Det id:t skickas inte till Analytics. Uppgifterna används inte av Husskolan för fristående marknadsföring. Vår rutin är att radera kontaktärenden senast 12 månader efter att de har avslutats, om vi inte måste behålla vissa uppgifter enligt lag. Raderingen behöver omfatta ärendet i de system där vi hanterar det.

Statistik med ditt samtycke

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå vilka guider som används och hur besökare går vidare till kontaktformuläret. Rättslig grund är ditt samtycke. Du väljer Besöksstatistik i Cookieinställningar och trycker på Spara mina val för att ge ditt samtycke. Funktionen är avstängd om du inte tidigare har gjort ett aktivt val. Google Analytics laddas först efter ett ja. Innan du har valt, och om du tackar nej, skickar Husskolan inga analysanrop till tjänsten.

Statistiken kan omfatta besökta sidvägar, tidpunkter, nya och återkommande besök, engagemang på sidorna och teknisk information om till exempel webbläsare och enhet. Vi mäter även klick till takets kontaktformulär och att en förfrågan har tagits emot av vår mejltjänst. Google använder identifierare i statistikkakor för att hålla ihop besök och känna igen en webbläsare. Vi skickar inte formulärfält, sparad husprofil eller söktexter som statistikuppgifter. Frågeparametrar och fragment tas bort från sidans adress innan den skickas.

Vi använder inte Google Signals, annonsanpassning eller koppling till Google Ads för den här mätningen. Statistiken används för att förbättra Husskolans innehåll och vägen till kontakt.

Google Analytics har två månaders lagring för användar- och händelsedata, utan förlängning genom ny aktivitet. Inställningen omfattar inte alla aggregerade standardrapporter, som kan finnas kvar längre. Statistikkakorna har en separat livslängd på högst 180 dagar. Läs om kakorna och ditt val.

Du kan när som helst återkalla samtycket via Cookieinställningar. Stäng av Besöksstatistik och välj Spara mina val. Då stoppar vi nya analysanrop från den här webbläsaren och tar bort Husskolans statistikkakor. Husminnet påverkas inte om du lämnar det valet oförändrat. Återkallandet ändrar inte lagligheten i behandling som redan har skett.

Uppgifter som sparas i din webbläsare

Om du väljer Kom ihåg mitt hus kan Mitt hus spara byggår, grundtyp, region och verktygsresultat lokalt. Besiktningschecklistan kan spara dina avbockningar. Funktionen sparar inte allt du gör på webbplatsen. Uppgifterna används för att återställa dina val i verktygen och skickas inte med i vår besöksstatistik. De ligger kvar tills du raderar dem eller webbläsarens lagring tas bort.

Husminne och Besöksstatistik är separata, frivilliga val. Om du stänger av Kom ihåg mitt hus och sparar valet tas både husprofilen och checklistans sparade uppgifter bort. Knappen Avböj valfria stänger av båda funktionerna och raderar också dessa sparade uppgifter. Utan husminne kan du använda verktygen på den aktuella sidan, men uppgifterna sparas inte mellan besöken. Om du återkallar ett tidigare ja till statistik laddas sidan om. Uppgifter som inte är sparade kan då försvinna.

Radera sparad husprofil och checklista

Ditt ja eller nej till statistik och ditt separata val om att komma ihåg huset är giltiga i 180 dagar och sparas lokalt för att vi ska kunna respektera dem mellan besök. Att spara ett oförändrat val om husminne förlänger inte giltighetstiden. Utgångna val tas bort nästa gång du besöker webbplatsen. När valet om husminne har gått ut används inte den sparade profilen förrän du har gjort ett nytt aktivt val. Se vilka lagringsfunktioner som används.

Leverantörer och teknisk drift

Vi använder Vercel för webbplatsens drift, Resend för formulärmejl och Google för den statistik du väljer att tillåta. När webbplatsen levereras behandlas tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och begärd sidväg, för att anslutningen ska fungera och för att upptäcka drift- och säkerhetsproblem. Vårt berättigade intresse är att tillhandahålla och skydda webbplatsen. Driftuppgifter ska bara användas och sparas så länge de behövs för dessa ändamål. När kontaktformuläret är aktiverat används IP-adressen även för att begränsa antalet försök att skicka förfrågningar. Vercel begränsar antalet försök per IP-adress inom tidsfönster på tio minuter. Själva begränsningskontrollen får inga formuläruppgifter. Detta skydd kräver inga analyscookies. Applikationen loggar fasta händelsekoder och tekniska statuskoder för att upptäcka fel i formuläret. Dessa loggmeddelanden innehåller inga kontaktuppgifter, formulärtexter eller IP-adresser.

Leverantörer och deras underleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Deras tillämpliga dataskyddsvillkor beskriver överföringarna och skyddsåtgärderna, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill få information om de villkor som gäller för vår användning och en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder.

Läs leverantörernas villkor: Vercel, Resend och Google. Google har också information om integritet i Analytics.

Om du följer en extern källänk kommer du till en annan webbplats med egen integritetsinformation.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till personuppgifter vi behandlar om dig och be om rättelse eller radering. Beroende på situationen kan du också begära begränsning, invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och få ut uppgifter i ett överförbart format. När behandling bygger på samtycke kan du återkalla det.

Mejla kim@snabbapucks.se och beskriv vad du vill få hjälp med. Vi kan behöva kontrollera att en begäran kommer från rätt person. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Om vi ändrar hur uppgifter används uppdaterar vi den här sidan. Nya ändamål som kräver samtycke börjar inte användas utan att vi ber om ett nytt val.